Nous avons le plaisir de vous informer que depuis le 4 août dernier, l’Office de Tourisme Intercommunal de L’Ile-Rousse-Balagne a renouvelé la Marque « Qualité Tourisme ». 

Engagé dans cette démarche volontaire depuis 2015, l’Office de Tourisme a su se professionnaliser et moderniser ses services, conformément aux exigences prévues par Référentiel Qualité Tourisme,

A travers cette distinction, l’ensemble du personnel s’engage à  :

• Faciliter l’accès à nos espaces en améliorant la signalisation et l’accessibilité
• Accueillir les visiteurs dans un environnement convivial, fonctionnel et confortable
• Être à l’écoute et disponible pour répondre aux attentes du visiteur dans les meilleurs délais
• Délivrer aux visiteurs un conseil personnalisé réellement adapté à la demande
• Mettre à la disposition du visiteur des informations claires, fiables, précises et actualisées
• Assurer l’accueil des clients étrangers grâce à un personnel pratiquant 3 langues étrangères au minimum
• Offrir un service de renseignements téléphoniques de qualité avec du personnel dédié
• Prendre en compte les suggestions d’amélioration et les attentes insatisfaites
• Développer l’offre en matière de produits boutique, produits touristiques pour répondre aux attentes des visiteurs